Retourbeleid Brick-Technics

Recht op retourneren

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug.

Let op: De kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld € 7,25 per pakket. Voor exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen.

Om gebruik te maken van jou herroepingsrecht vragen we je om contact met ons op te nemen via info@brick-technics.nl. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten, mits het product in goede staat bij ons is aangekomen.

Voorwaarden bij retour:

• Het product dient in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
• Het product moet compleet zijn, inclusief alle geleverde toebehoren en accessoires.
• Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering toepassen.

Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retour.

Let op: Retouren die niet vooraf via info@brick-technics.nl zijn gemeld, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Waardevermindering

In de volgende situaties kan er waardevermindering op het terug te betalen bedrag worden toegepast:

1. Beschadigd product: Bijvoorbeeld door onzorgvuldig gebruik of slechte verpakking tijdens de retourzending.
2. Onvolledig product: Als onderdelen, gebruiksaanwijzingen of accessoires ontbreken.
3. Overmatige gebruikssporen: Wanneer het product meer is gebruikt dan nodig is om de functionaliteit te beoordelen.

Voorbeelden:

• Een model wordt teruggestuurd met duidelijke gebruikssporen of ontbrekende onderdelen.
• Schade aan een verpakking of product door slechte retourverpakking.

Let op: Schade tijdens de retourzending is altijd het risico van de klant. Zorg daarom voor een goede verpakking.

Product ruilen

Wil je jou product ruilen? Dat kan. Neem hiervoor contact met ons op via info@brick-technics.nl. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@brick-technics.nl. We proberen (geen garantie) de bestelling nog tijdig voor je aan te passen.

Schade tijdens verzending

Schade tijdens de verzending naar jou als klant valt onder ons risico, tenzij je nadrukkelijk om een andere verzendmethode hebt gevraagd dan wij aanbieden. Zorg bij een retourzending dat je het product goed verpakt, omdat schade tijdens de retourzending voor risico van de klant is.

Retouradres

Brick-Technics 
Drogendijk 10 a
3207 LE Spijkenisse

Contactgegevens

info@brick-technics.nl

Geldigheid van het retourrecht

Binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden, en binnen 14 dagen daarna retourneren.

Terugbetaling

Binnen 14 dagen na ontvangst van het product in goede staat bij Brick-Technics.

Met dit retourbeleid hopen we een heldere uitleg te bieden voor al jou mogelijke vragen en zorgen. Mocht je twijfels hebben of vragen, neem dan gerust contact met ons op via info@brick-technics.nl